1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, manter sessões autenticadas e analisar de forma agregada como as páginas são utilizadas.
2. Categorias de cookies que utilizamos
2.1 Estritamente necessários
Indispensáveis para funcionalidades essenciais — autenticação, proteção contra falsificação de requisições (CSRF), balanceamento de carga e preservação de sessão. Não podem ser desativados, sob pena de o serviço deixar de funcionar.
2.2 De preferência
Armazenam escolhas do usuário, como idioma, tema (claro/escuro) e última escola/turma selecionada, para personalizar a experiência entre visitas.
2.3 Analíticos (opcionais)
Coletam estatísticas agregadas de uso (páginas mais visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego) para melhoria contínua do produto. Podem ser desativados sem prejuízo das funcionalidades.
3. Cookies essenciais utilizados
- access_token, refresh_token — cookies HttpOnly de autenticação JWT no ZenixEducation;
- csrf_token — proteção contra CSRF em requisições de escrita;
- session_id — identificador temporário de sessão.
4. Tecnologias similares
Além de cookies, podemos utilizar localStorage e sessionStorage do navegador para guardar configurações de interface, e EncryptedSharedPreferences / Keychain nos aplicativos móveis para armazenamento seguro de tokens.
5. Cookies de terceiros
Em determinadas integrações ativadas pela escola contratante, terceiros podem definir cookies próprios — por exemplo gateways de pagamento, provedores de e-mail transacional e plataformas de analytics. Cada terceiro tem sua própria política de cookies; revise-as nos sites correspondentes.
6. Como gerenciar
Você pode aceitar, recusar ou apagar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Recusar cookies essenciais impedirá o funcionamento do ZenixEducation. Links para gerenciamento nos principais navegadores:
7. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir novas tecnologias, integrações ou exigências regulatórias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
8. Contato
Dúvidas: privacidade@zenixcode.com.br.
Esta é uma versão genérica do documento. A escola contratante pode ter cláusulas, anexos ou termos específicos pactuados em contrato próprio — em caso de divergência, prevalece o contrato firmado entre a instituição e a Zenix.